Termos de uso

Campanhas e anúncios

A KoueAI ADS permite preparar campanhas de Pesquisa, Display, Performance Max e Vídeo por Demand Gen e consultar anúncios e resultados. Você deve usar imagens, marcas e conteúdo que tenha autorização para utilizar, revisar o destino e as informações da oferta e seguir as políticas do Google. Sugestões de IA não garantem aprovação nem resultado comercial.

Conta de anúncios da plataforma

Os anúncios são enviados pela conta principal KoueAI ADS, com identificação da empresa e separação dos registros por cliente. O envio e a ativação dependem da configuração da plataforma e da conferência de cobrança e saldo pela equipe. Novas campanhas são enviadas pausadas. A ativação no Google pode iniciar gastos e exige confirmação. Alterações em anúncios podem iniciar uma nova revisão pelo Google.

Recargas, taxa e saldo

A taxa vigente é apresentada antes da solicitação de recarga. Com taxa de 30%, uma recarga de R$ 100 corresponde a R$ 30 de taxa KoueAI e R$ 70 de saldo líquido. O saldo é liberado após a confirmação manual do recebimento. Solicitar uma recarga não realiza uma cobrança automática.

O saldo na KoueAI é um controle interno, separado do saldo e faturamento do Google Ads. Nas novas campanhas, a autorização de publicação reserva o orçamento do período. Essa reserva bloqueia saldo e não representa consumo. O desconto acontece pelo custo real informado pelo Google, com relatórios que podem chegar com atraso e sofrer ajustes. A taxa KoueAI é separada na recarga e não é cobrada novamente sobre o consumo. A conferência manual do pagamento de mídia ao Google não desconta o orçamento novamente. Solicitações anteriores ao novo controle financeiro mantêm seus registros originais.

Orçamento e resultados

Novas campanhas têm início, fim e orçamento autorizado. Pesquisa e Performance Max usam teto total nativo do Google; Display e Demand Gen usam orçamento diário, reserva do período e monitoramento dos custos para solicitar pausa. A ativação depende da confirmação integral do pagamento de mídia. Campanhas importadas que já existiam no Google podem ter orçamento diário. O gasto por dia pode variar segundo as regras de cobrança do Google Ads. Relatórios podem ter atraso e não constituem um bloqueio instantâneo de gasto. Diferenças acima da reserva são registradas para conferência da equipe, sem saldo negativo automático. Após exclusão ou fim do período, o saldo restante aguarda pelo menos três dias de conferência dos gastos atrasados antes da liberação. Campanhas antigas importadas não recebem cobrança retroativa automática na carteira.

Planos mensais

Planos com preço e condições definidos podem ser solicitados no aplicativo. A equipe confirma o recebimento para ativar um mês de acesso. Não há renovação ou débito automático. Preço, saldo incluído e recursos são informados antes da solicitação.